Il n’aura pas fallu longtemps au “marché” de la pièce détachée vélo pour reproduire les erreurs du passé : quelques jours après la sortie dans les bacs du nouveau pneumatique route Michelin Pro 4, les prix étaient déjà massacrés. Pour quoi faire ? Je n’en sais rien, mais en tout cas pas pour donner de la valeur au produit.

On touche donc aujourd’hui chez certains commerçants (sur le net principalement) le nouveau fer de lance de Michelin en matière de pneu de vélo pour la route à moins de 30€ alors qu’il est annoncé pour 50€ au prix public.

Messieurs de Michelin, vous avez encore une fois démontré la très grande maîtrise qu’est la votre du réseau de distribution, de là à penser que vous en faite exprès, il n’y a qu’un pas vous en conviendrez…

Pas question chez Bikeo de suivre cette course à la perte, nous ne rentrerons pas de Pro 4 Michelin en quantité et donc n’en vendrons pas, dirigeant nos clients exigeants vers d’autres produits beaucoup plus qualitatifs et sachant rémunérer ceux qui bossent dans la chaîne de valeur. Pas question de travailler à perte, même pour Michelin.

Dans le commerce en ligne, la livraison des clients est souvent un point déterminant. Entre la gestion du stock et la livraison rapide (mais toujours trop lente aux yeux des acheteurs), il ne faut pas négliger ce point crucial.

Sur Paris et sa proche banlieue, il est désormais possible d’accéder à un nouveau mode de livraison ultra rapide : le coursier. C’est déjàlà qui propose ce service depuis quelques années maintenant, mais l’intégration à de plus en plus de sites marchands rend l’opération transparente pour le client et se justifie totalement en termes de coût du service.

Si vous êtes basés sur Paris et avez l’occasion de commander sur Internet, poussez vos commerçants à opter pour la solution dejala.fr, ils seront probablement intéressés.

A suivre donc.

On voit fleurir sur la toile ces derniers jours des billets relatant les pratiques de ces vilains e-commerçants qui, sous couvert de payer moins de taxes, choisissent des pays de la zone euro avec une fiscalité plus avantageuse que celle de la France.

A bon ! Il y aurait des pays de l’Union Européenne qui taxent moins les entreprises et les particuliers notamment sur le niveau de la TVA ? Je tombe des nues !

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Ben voyons ! Nous on doit être vraiment mauvais alors. C’est ce que je me suis dit en écoutant Marc Schillaci d’Oxatis sur BFM la fin de semaine dernière en rentrant de Cassis pour un Off-road bien sympatique, mais ce n’est pas le sujet.

Le propos qui m’a choqué est de l’avoir entendu dire qu’avec quelques dizaines d’euros pas mois on démarrait une activité e-commerce. Je trouve que de la part d’un professionnel, prestataire de solution qui plus est, c’est un peu agressif comme positionnement car il a oublié de préciser que ce n’était pas suffisant. Il aurait été bon d’avertir ses prospects que cela nécessitait également un peu de temps, de stock, de contact avec des fournisseurs, de financement, de patience, de connaissance de son marché, de la logistique, du travail… (cf e-commerce : 10 points avant de démarrer).

Dommage de laisser croire ainsi à des gens au chômage, des PME ou des artisans que c’est si simple et si peu cher, car il les envoi pour la plupart au casse-pipe. Certes, les commerçants bien installés ont tout intérêt à y aller, mais avec de l’aide si ce sujet n’est pas le leur et en gardant à l’esprit que l’investissement n’est pas nul et ne se résume certainement pas à 30€/mois de récurrent plus un peu de publicité sur Analytics.

J’irai même jusq’à dire, si j’étais un peu fâché, que c’est malhonnête, mais je vous laisse écouter ses propos et les nuancer. Cela signifie également que le métier de conseil dans ce domaine se doit de prendre une place importante auprès des clients de ce genre de plate-forme.

Moi je continue à penser que c’est un vrai métier, certes il s’apprend et en cela c’est passionnant, tout reste à faire, mais il faut en être conscient.

Vous recevez probablement, comme moi, des lettres d’information (les fameuses newsletter) de tout genre en provenance de sites d’information, de site marchand, de sites professionnels, d’associations…  Certaines sont légitimes, d’autres moins, il est parfois possible de se désinscrire simplement, parfois c’est un peu plus compliqué voir pratiquement impossible. Nous avons à vivre avec, cela fait parti du paysage du l’Internet d’aujourd’hui et je ne vois pas pourquoi cela disparaîtrait.

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