Mais qui dans ces métiers n’en a pas connu ? Les médias français nous soûlent sur le “bug” de Google ce dernier dimanche : une mise à jour depuis un prestataire qui a mal tourné en indiquant que tous les liens étaient suspects et pourraient endommager notre ordinateur.

Qui a été réellement impacté par ce soucis ? Certes pendant la petite heure qu’a duré le problème (et oui moins d’une heure) de nombreux sites ont perdu du trafic en provenance du moteur Google, mais ce n’est pas la seule source de trafic pour ces sites, sinon c’est extrêmement inquiétant. Y a-t-il eu des problèmes d’ordre public, de santé ou en générale pour lesquels la vie d’une personne était en danger ? Probablement pas, j’irais même jusqu’à sûrement pas.

Je souligne pour ma part la très grande réactivité des équipes de Google pour résoudre ce problème, un dimanche (matin pour eux) alors que la plupart d’entre nous, français, ne souhaitons pas travailler le Dimanche. Moins d’une heure pour identifier le problème, le corriger et le mettre en production sur l’ensemble des centres de Google (répartis sur toute la planète soit sur des centaines de serveurs informatiques), c’est assez remarquable. Il y avait peut-être mieux à faire en ce Dimanche après-midi, en France, que de rester derrière son écran en tête à tête avec Google.

J’ai tellement eu l’occasion de croiser, durant ma courte carrière en infrastructure, des bras cassés, incapables de prendre du recul sur un problème, de l’analyser et de prendre des décisions importantes au bon moment, que cet événement me remonte le moral sur la qualité des ingénieurs et techniciens travaillants dans l’infrastructure du système d’information.

Pour finir:

• Google n’est pas le seul moteur de recherche, d’autres fonctionnent très bien également
• Google n’est pas un service vital, bien que pratique, j’en conviens
• les internautes doivent réfléchir
• les gestionnaires de site web doivent diversifier leurs apporteurs de trafic, Google n’est pas suffisant
• on devrait profiter de son Dimanche pour aller rouler à vélo